Dự án xây dựng hệ thống ứng dụng quản lý khách hàng cho công ty cấp nước nhằm số hóa toàn bộ quy trình quản lý từ ghi nhận chỉ số đồng hồ nước, tính toán hóa đơn, quản lý thanh toán đến chăm sóc khách hàng. Hệ thống được thiết kế để thay thế các phương pháp quản lý thủ công hoặc phân tán bằng một nền tảng quản lý tập trung, giúp nâng cao hiệu quả vận hành, giảm sai sót trong quá trình ghi nhận dữ liệu và cải thiện trải nghiệm dịch vụ cho người dân.
Dự án xây dựng hệ thống ứng dụng quản lý khách hàng cho công ty cấp nước nhằm số hóa toàn bộ quy trình quản lý từ ghi nhận chỉ số đồng hồ nước, tính toán hóa đơn, quản lý thanh toán đến chăm sóc khách hàng. Hệ thống được thiết kế để thay thế các phương pháp quản lý thủ công hoặc phân tán bằng một nền tảng quản lý tập trung, giúp nâng cao hiệu quả vận hành, giảm sai sót trong quá trình ghi nhận dữ liệu và cải thiện trải nghiệm dịch vụ cho người dân.
Mục tiêu: Xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, bao gồm thông tin sử dụng nước, lịch sử hóa đơn và lịch sử thanh toán. Cho phép lãnh đạo và bộ phận quản lý theo dõi dữ liệu tiêu thụ nước theo khu vực, thời gian và nhóm khách hàng để đưa ra các quyết định quản lý hiệu quả. Cho phép nhân viên tính hóa đơn và thu tiền ngay tại hiện trường thông qua thiết bị di động, giúp rút ngắn quy trình và nâng cao hiệu quả thu phí.
Công nghệ sử dụng: Frontend (React Native, React JS), Backend (Java, Python, Cloud: AWS), Database (MySQL). Hệ thống quản trị tham gia quản lý khách hàng, xác thực và phân quyền, lưu các hoạt động, audit log, lưu trữ hình ảnh đồng hồ nước, theo dõi lịch sử tiêu thụ và thanh toán, Dashboard quản lý dữ liệu realtime. Hệ thống phân tích dữ liệu đánh giá mức tiêu thụ nước theo khu vực, phát hiện các trường hợp bất thường trong sử dụng nước, hỗ trợ lập kế hoạch quản lý và vận hành hệ thống cấp nước.

Hệ thống ứng dụng các công nghệ hiện đại như Frontend React Native & React JS, Backend Java & Python trên hạ tầng Cloud AWS cùng cơ sở dữ liệu MySQL, đảm bảo hiệu năng và khả năng mở rộng mạnh mẽ.

Nền tảng quản trị toàn diện hỗ trợ quản lý khách hàng, xác thực bảo mật, ghi nhận audit log, lưu trữ hình ảnh và theo dõi thông tin tiêu thụ, tích hợp cùng dashboard realtime chuyên nghiệp.

Giải pháp phân tích sâu dữ liệu tiêu thụ nước theo từng khu vực, tự động phát hiện các bất thường, qua đó hỗ trợ đắc lực cho việc lập kế hoạch vận hành và tối ưu hóa hệ thống cấp nước.

EVNCPT là dự án hợp tác giữa Công ty TK và EVN, được triển khai nhằm xây dựng Cổng thông tin điện tử kết hợp hệ thống quản trị Admin phục vụ hoạt động truyền thông, quản lý nội dung và vận hành nội bộ. Dự án được định hướng ngay từ đầu là một hệ thống ổn định – hiện đại – có khả năng chịu tải cao, đáp ứng nhu cầu truy cập đồng thời từ 2.000 đến 5.000 người dùng trong cùng một thời điểm.

InsideSync cần một nền tảng SaaS để quản lý dự án, cộng tác nhóm, và quản lý tài nguyên. Hệ thống cần hỗ trợ nhiều team, tích hợp với các công cụ phổ biến, và cung cấp analytics chi tiết về năng suất và hiệu quả làm việc.

Airline Portal là hệ thống quản lý hàng không toàn diện, tích hợp đặt vé trực tuyến, quản lý chuyến bay, check-in điện tử và theo dõi hành lý. Dự án nhằm số hóa toàn bộ quy trình từ tìm kiếm chuyến bay, đặt vé, quản lý hành khách đến vận hành chuyến bay, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Hãy liên hệ với chúng tôi để thảo luận về cách chúng tôi có thể giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh.
Liên hệ ngay